Акции от Укртелекома очень интересны и привлекательны. Но реальность оказывается совсем иной. При подключении интернета ОГО, предлагают возможность подключить модем самостоятельно или воспользоваться услугами Укртелекома за 60 гривен. Для сравнения другой провайдер, например Информационные технологии, предлагает подключение за 100 гривен.
К сожалению выясняется, что на самом деле 60 гривен – это только за подключение, а за вызов мастера – еще 60 гривен!.. Об этом говорят не сразу, а когда вы заказали оформление заявки (на регистрацию вас как нового клиента). От такого подвоха уже становится противно. Приходит мысль, что может лучше не связываться с таким интернет провайдером? Ведь, тот кто обманул один раз, может обмануть и еще. Получается на самом деле 120 гривен, вместо 60-ти. И это только начало...

 

<<< На главную

  Поиск по сайту и в интеренете:

 

Поведение менеджера (который продает вам интернет и заключает с вами договор) такое, как будто вы ему обязаны. Он (она) высокомерен и разговаривает с вами как с мусором. Ему главное втюхать вам контракт и заработать на вас деньги, а ваши вопросы и проблемы его совершенно не интересуют. Об акции 100 дней бесплатного интернета никто вам не скажет, пока вы сами не спросите. Вообще персонал в Укртелекоме отличается высокомерием и дерзостью.

Те кто умеют подключать модемы, выбирают самостоятельное подключение. Тут возникает еще одна проблема. Оказывается их ADSL модем с WI-FI нужно настраивать, почти как компьютер.

 

ADSL модем с WI-FI беспроводным подключением

 

Хорошо, что в инструкции все написано. Однако не все совпадает с реальной настройкой!.. Ладно, звоним в службу поддержки. И тут выясняется, что вашего звонка совсем никто не ждет! мягко выражаясь... Реально 80% персонала из технической поддержки пытаются «съехать», ничего не объяснив по вашему вопросу. Есть и такие, которые прямо заявляют, что они не подключают интернет и вам нужно вызвать платного мастера и все подключить платно. Какая наглость! Их не просят подключить, их спрашивают как подключить, а это большая разница и не одно и то же! Рассказать как настроить, подключить, проверить или устранить неполадки – их прямая обязанность! Причем бесплатно! согласно контракта. Я подключил, у меня не работает, вот и разбирайтесь! Непонятно чего они там сидят и за что вообще получают зарплату. Что бы посылать клиентов? Кто их туда набирает? Нет уж, с такими компаниями как Укртелеком лучше не работать!

Ещё о модеме, подключение может быть беспроводное от модема к компьютеру. Есть и проводное.
Между модемом и телефонной розеткой соединение проводное во всех случаях.

Подключили, настроили. Казалось бы всё, но у кого не очень мощный компьютер получает следующую проблему – компьютер зависает…
Относительно скорости интернета, по самому дешевому тарифу исходящий трафик должен быть 5 Мбит/сек, входящий 3 Мбит/сек. В реальности входящий трафик оказывается 0,78 Мбит/сек максимум! Ну напишите сразу в тарифном плане не 3, а 0,78 Мбит/сек и все будет в порядке. Звоним в тех поддержку, целый день чего-то настраивают, в итоге получаем 1,78 Мбит/сек. Это уже лучше, но до 3 Мбит/сек еще далеко. Подключение к интернету время от времени пропадает...
От всего этого уже крыша едет и начинает тошнить. Какое-то издевательство!

Вы думаете это всё? Берем телефонную трубку в другой комнате и слышим в ней свист от модема, разговаривать невозможно. Подключать нужно только через сплиттер – переходник для телефона. Если у кого-то старый телефонный разъем (большого размера), сплиттер не подойдет. У сплиттера малый разъем евро стандарта.
В комплекте к модему идет только один сплиттер. Если у вас несколько телефонов и вам нужен еще сплиттер - вам предложат его купить, вместо бесплатного устранения проблем при подключении и эксплуатации (согласно контракта)… И так далее и тому подобное.

Вот теперь всё, берем модем, документы и несем сдавать обратно, пока не прошло 14 дней (срок возврата, по Закону Украины о защите прав потребителей). И никаких проблем и головной боли! ) А лучше сразу не брать интернет ОГО от Укртелекома, или по крайней мере не спешить. Посмотреть других интернет провайдеров.
Если вы решитесь на укртелекомовское ОГО, будьте готовы к неприятным сюрпризам.

 

Владимир 29/11/2011 г.

 

Информация по теме мошенничества и обмана:
Как вебмани зарабатывае мани: непопулярные методы
Кидалы, мошенники, неопытные партнеры как обезопасить себя в интернете
Мошенничество в интернет рекламе: Приколы рекламной политики...
Мошенничество на фрилансе freelance: Что нужно знать о фрилансе, чтобы не обманули
Подключение интернет: Подводные камни интернет провайдеров

 

 

 

 

 

Hosted by uCoz